護理與復康照顧需要較高
照顧需要較高
重點不只是家務
若長者活動能力下降、剛出院或有長期病患，應先確認服務能否提供護士、治療師或受訓照顧員，並了解每次到訪的內容、時數和跟進方式。
搜尋上門長者服務想留喺屋企
想留喺屋企
照顧都可以上門
在同一個名錄比較社區券到戶、體弱長者家居照顧及家居支援服務。
服務地區
資助／申請途徑
上門服務模式
所需服務類別
想留在家中，可以找什麼支援？
- 個人照顧及護理
- 復康訓練及健康監察
- 送飯、家務及陪診
- 照顧者支援及暫顧
上門服務不是單一計劃。先按長者的照顧程度、資助資格和所需服務，分清社區券、政府資助服務隊及自費服務。
希望留家生活，但日常照顧開始吃力
服務通常按長者健康、活動能力、家庭支援及經濟情況評估。不同計劃的資格和輪候安排並不相同。
- 起居、沐浴或服藥需要協助
- 出院後需要復康或護理跟進
- 家人未能每日提供足夠照顧
不只是有人上門做家務
- 個人照顧
- 沐浴、穿衣、如廁、餵食及日常起居協助。
- 護理復康
- 健康監察、傷口護理、藥物提示及復康訓練。
- 生活支援
- 送飯、家居清潔、購物、陪診及護送服務。
- 照顧者支援
- 照顧技巧、情緒支援、暫顧及社區資源轉介。
生活支援把日常難題
把日常難題
逐項拆開處理
送飯、清潔、購物和陪診看似簡單，卻能減少跌倒、營養不足和錯過覆診的風險。選擇時要核對服務日、最低時數、交通安排及額外收費。
四種常見上門服務情況
優先找可提供個人照顧的服務，並核對沐浴、如廁、餵食及扶抱安排。
確認是否有護士或治療師跟進，以及訓練頻率、器材和家人指導。
按時段組合送飯、家務和陪診，也可比較日間中心或暫顧服務。
查詢暫顧、照顧技巧及情緒支援，避免只把所有壓力放在一位家人身上。
三類常見上門服務怎樣選？
服務途徑主要特點申請方式適合情況
社區券到戶服務以服務券向認可單位購買組合式照顧須先通過統一評估及獲發服務券有中度或嚴重缺損並希望彈性選擇
政府資助家居照顧按評估提供護理、復康、個人照顧及支援通常經社工或服務單位評估轉介體弱長者及照顧壓力較高家庭
自費上門服務預約較靈活，服務內容和收費由機構訂定直接向服務機構查詢需要快速、短期或指定時段支援
先篩地區，再核對服務模式
可按服務地區、資助途徑、上門模式及服務類別縮小結果。名錄顯示的是機構資料，實際名額、收費、到訪時間和可提供項目仍須直接確認。
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列出照顧需要
記下起居、護理、復康、膳食、陪診及照顧者支援的優先次序。
02
分清資助途徑
確認是否已有統一評估、服務券或社工轉介；若急需服務，可同步比較自費選項。
03
逐項問清收費
查詢最低時數、交通費、假日附加費、取消安排及服務員資歷。
上門長者服務常見問題
上門服務是否等於家務助理？
不是。部分服務只提供生活支援，另一些則包含個人照顧、護理和復康。查詢時應逐項確認。
可以直接申請政府資助服務嗎？
部分計劃須經安老服務統一評估或社工轉介，並可能需要輪候；自費服務通常可直接向機構查詢。
社區券可以同時使用中心及到戶服務嗎？
視乎服務券安排和認可單位提供的模式，可選中心為本、家居為本或混合模式，應向個案負責人確認。
收費是否只按小時計算？
不一定。部分服務按次、按項目或按共同付款比例計算，也可能有交通、假日和器材費。
如何判斷服務員是否合適？
先問清服務員訓練、督導和替更安排；涉及護理或復康時，亦要確認由哪類專業人員評估及跟進。